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常见问题集中解答(必看)
双击自动滚屏 发布者:千际 发布时间:2005/6/11 阅读:15291
 
  客户咨询热线:010-82517908  82517909    QQ咨询:76842750
  尊敬的客户和广大关心千际的朋友们,您们好,真诚感谢您的光临。
  下面整理出大家经常咨询的一些问题的解答,力求周到,希望您满意。
 
千际1U、2U机箱的安装指南在本页下方。 还有太平洋网站刊载的关于千际1U服务器机箱的图文并茂的详尽安装说明
请看这里>>>>>
 
问:请问如何才能购买到千际机箱?
答:很简单,只需打电话到千际服务器设备厂北京经营部010-82517909  82517908,就可以得到千际销售人员的热情帮助,国内客户通过银行汇款或者邮局汇款,一分钟之后就可以到帐,一个工作日之内就可以发货,通过中铁快运公司一般情况下三个工作日就可以收到所购买的货物 ,运费可以货到时由客户亲自支付给货运公司。如果在运输途中发生意外损坏,千际一律负责重新发货。本网站所介绍的产品一般均有现货,款到即发货 (银行电汇和支票购买需等待款项真正到账才能发货),除非特别标明,均一年保换保修,因客户人为造成损坏不予保换保修 ,建议您在购买之前务必认真阅读千际产品购买须知

问:千际网站的标价里是否包含运费?一般千际的产品如何运输?
答:千际网站的商品标价里都不包含运费和税费,运费由客户自理,千际可以通过中铁快运、航空快运、公路快运等方式送货,通常推荐国内用户选择中铁快运,一般保证3天内到货并送货上门,北京到各地的中铁快运的运费表请看这里,如需发票请事先说明。
问:1U机箱能否安装普通PC主板?
答:可以,千际1U机箱拥有特别好的兼容性,不仅可以安装常见的单CPU和双CPU服务器主板,而且几乎任何支持INTELAMDCPU的普通PC电脑主板都可以安装在千际1U和2U机箱里。最近千际还专门推出了根据现在常见的845/865芯片组PC主板优化的500毫米短款1U机箱,安装非常简单,后背板完全吻合现在流行的竖立三孔声卡结构,是现在唯一能完全兼容竖立声卡主板的1U机箱,而且特别适合现在常见的600毫米纵深的小型机柜。但是千万注意,如果您发现有没有用到的螺丝柱压在主板底下,请务必用钳子将这个没用的螺丝柱拔下来,以免造成主板线路短路!
由于要兼顾各种主板的安装,所以一般情况下,不能保证主板所有的固定孔位都与机箱上的固定铜柱吻合,只要能有4个以上的孔位相吻合就能保证主板基本牢固安装,其他没有用到的机箱铜柱,如果没有压在主板下面就无需管它,如果压在了主板下面,就务必要用钳子拔下铜柱,以免短路。 对于使用PC主板的朋友请看如下建议,当然使用服务器主板的朋友也非常有必要仔细看看:
       1、建议您选择英特尔原装的PC主板,常见的有Intel845G和Intel865G,因为英特尔原装主板是千际机箱设计时的参照标准,许多固定孔位、配件连接位置都是以英特尔原装主板为参照系的,所以,在千际机箱内安装英特尔主板会感觉非常顺畅没有阻力。 您在购买机箱之前可以比照英特尔的这两款主板进行选择您的主板,如果您所看中的PC主板和intel845G/intel865G差异过大,请注意可能会在安装服务器时遭遇困难。
       2、如果您选择其他品牌的主板,建议您最好选择同时集成显卡和网卡的主板,也就是说您的主板作为一般服务器无需再另外转接网卡等PCI或者AGP设备,虽然在千际1U机箱内可以通过转接卡转接一个PCI设备或者一个AGP设备,在千际2U机箱内可以通过转接卡转接三个PCI设备或者一个AGP设备,但是由于现在很多非英特尔原装主板的布局并不规范统一,所以在您使用转接卡的时候很可能会遇到困难,使您无法完成转接,例如,技嘉845主板的PCI插槽位置,就和英特尔原装主板不同,距离CPU相对位置较远,如果在这种主板上使用千际PCI转接卡转接一个网卡,就无法成功,因为经过转接卡转接后横躺过来的网卡的固定铁片已经超出了机箱的范围,根本无法固定。所以,假如您使用非英特尔原装主板时,最好选择全部集成的主板,如果您打算在非英特尔原装主板上使用PCI或者AGP转接卡转接网卡、显卡等,一定要确认您的主板的PCI插槽位置是否与英特尔原装主板相同,如果不同,则很可能不可以正常使用转接卡,请万万注意。
       3、千际机箱的内部空间和固定方式,允许您在机箱内部使用绝大多数PC主板和服务器主板,但是这并不意味着任何主板都可以在千际机箱内正常使用PCI转接卡或者AGP转接卡,如果您使用的主板的PCI插槽位置尤其是最靠近CPU的插槽位置与英特尔原装主板不同,那么很可能您的主板在千际机箱内不能正常使用任何转接卡。
       4、并非任何主板的所有固定孔位都可以与千际机箱底部的所有固定铜柱相吻合,一般能够正常固定4个以上螺丝钉就可以保证主板不松动,其他没有用到的固定铜柱,如果没有压在主板下面,就不用管它,如果压在主板下面了,为了防止短路,请一定用钳子摇动拔下,为了便于拔下,可以先在铜柱上拧上一个螺丝钉然后再用钳子摇撼拔下。
       5、在1U机箱内,如果您的主板符合英特尔原装主板标准,只能使用一个PCI转接卡或者AGP转接卡,在2U机箱内,如果您的主板符合英特尔原装主板标准,只能使用三个PCI转接卡或者AGP转接卡,请记住您用来转接的显卡或者网卡等设备,务求简单、体积小巧轻薄,不要带有大散热片或者大风扇等,因为1U机箱内部很紧凑,如果您使用的设备太大太厚,很可能因为抵触到其他设备而无法正常安装。

问:1U或2U机箱固定主板的铜柱是否能适合我的主板孔位?
答:由于要兼顾各种主板的安装,所以一般情况下,不能保证主板所有的固定孔位都与机箱上的固定铜柱吻合,只要能有4个以上的孔位相吻合就能保证主板基本牢固安装,其他没有用到的机箱铜柱,如果没有压在主板下面就无需管它,如果压在了主板下面,就务必要用钳子拔下铜柱,以免短路。

问:千际电源是否支持24×8接口的至强服务器主板?
答:重要提示:千际服务器电源现在分为20×4针和24×8×4针两种输出设计,两者不能混用,20针电源不能直接插在24×8针接口的至强服务器主板上请客户不要私自操作,以免造成事故烧坏主板和电源,对于因客户将千际20针电源插接在24针主板这类混用两种电源
造成主板等元器件损坏的,责任由客户自负,如果因此烧坏电源,千际不予以保修保换,请大家千万注意。
问:64位PCI转接卡与32位PCI转接卡有什么区别?能否通用?
答:64位PCI设备一般用在专业服务器主板上,普通PC主板上面的PCI插槽均为32位PCI,64位PCI转接卡分为3.3伏特和5伏特两种电压标准,二者不能通用,5伏特的64位PCI转接卡向下兼容32位PCI设备。
问:千际出品的AGP转接卡在使用中要注意什么?
答:千际出售的AGP转接卡为×4的产品,符合AGP2.0标准,请千万不要将老型号的AGP1.0标准的显卡插入转接卡,否则会因为电压不同而烧毁器件。

千际电源是否带有SATA硬盘供电接头?是否赠送SATA硬盘电源转接线?
答:千际电源目前绝大多数均带
SATA硬盘供电接头,如需接更多SATA硬盘,请自行购买标准转换线,千际不免费赠送SATA硬盘电源转接线
,一般这类转接线都随主板赠送,如果需要另外购买,千际有现货供应,请来电话定购。
千际铜冰四代HT型1U超薄散热器能否用于至强CPU的散热?
答:重要提示:
千际铜冰4代HT型P4纯铜散热器,只能用于P4-478针脚的CPU的散热,不能用于603/604针脚的至强CPU的散热,如果您的服务器采用的是至强CPU,请您选用我们的P4至强纯铜至强1型或2型散热器,具体请看这里的介绍,切记P4和至强cpu的散热器完全不能通用。
问:1U机箱能否安装双CPU的主板?
答:可以,千际1U机箱拥有独特的625毫米超长容积,几乎任何单CPU或者双CPU的主板都可以安装在其中。
问:1U机箱能安装最多几块硬盘?能否安装普通IDE硬盘或者SCSI高速硬盘?
答:根据机箱型号不同,可以安装1至4块硬盘,无论IDE或者SCSI硬盘都可以安装,但是不支持热插拔。
问:1U、2U机箱的背板是否适合所有的主板?1U机箱的背板能否自由拆换?
答:千际1U机箱采用灵活的可拆卸背板结构,如果机箱所提供的背板不适合您的主板,可以将背板拆下丢弃就可以正常安装任何主板,现在千际机箱所配送的背板是根据最常用的服务器主板所设计,适合大多数服务器主板,甚至双网卡主板。2U机箱的背板完全可以与主板陪送的那块弹簧钢片背板替换使用。
问:1U、2U机箱能否安装普通光驱和普通软驱?
答:由于现代服务器在实际使用中,启动系统和安装软件完全可以通过USB设备完成,很少用到光驱和软驱,平时光驱软驱白白消耗主机电力和系统资源,容易造成主机运行的不稳定,所以千际1U机箱一般不设计光驱和软驱支架,而是最大限度地安置硬盘支架,增大服务器的扩展空间,所以标准的1U机箱不能安装光驱和软驱,最多可以安装3块硬盘。但是为了满足少数服务器用户的特殊要求,千际也生产和销售一种特殊型号的1U机箱,在这种型号的机箱上可以同时安装普通光驱+2个硬盘,如果您需要在服务器上安装光驱,请您选择购买这种带有光驱支架的1U机箱 (如型号:1UCD2DXB625、型号:1UCD2D625)。至于2U机箱,标准配置就是可以安装1个普通光驱+6个硬盘,如果不安装光驱则最多可以安装8块硬盘(需要另外购买光驱-硬盘转换支架),请务必在购买机箱时向千际的销售人员说明您的要求 ,请注意无论是千际的1U机箱还是2U机箱都不能安装软驱,对于安装光驱的用户,建议选用长度不超过19.5厘米的光驱,或者用微星短款光驱,否则有可能遇到安装困难,如果您在安装服务器时遇到任何困难请随时联络千际技术人员
问:1U、2U机箱是否赠送PCI转接卡和CPU散热器?
答:千际1U、2U机箱套件中包括P4大功率电源、机箱散热风扇、蜂鸣器等,但是不包括PCI转接卡和CPU散热器,如果您需要PCI转接卡和CPU散热器请另外购买,我厂均备有现货。 不过,我厂最近新推出的“玄冰1代”1U机架式服务器机箱,随机箱赠送CPU散热模块一个,无需另外购买CPU散热器。详情请看
这里>>>
问:1U、2U机箱是否一定要用PCI转接卡?一共可以转接几块PCI卡?
答:其实现在无论是PC主板还是服务器主板都高度集成,如果您的主板上已经集成了显卡、网卡,一般就不需要购买PCI转接卡。不过如果您需要安装双网卡,或者增加SCSI卡, 组RAID,安装双显卡等,就需要使用PCI转接卡,由于1U机箱空间紧凑,只能转接一块PCI卡,而且转接之后,主板上其他PCI插槽也就被阻挡不能使用 ,2U机箱内的扩展空间要大得多,可以最多转接3个PCI设备。
问:千际1U机箱能否使用铝散热器?
答:千际服务器专家郑重建议,机架式服务器无论1U还是2U请最好注意使用铜散热器或者铜铝镶嵌散热器,高档大功率CPU最好不要使用纯铝散热器。
问:1U机箱具体尺寸是多少?
答:高1U
(44.45MM)
,标准宽,外部 纵深长度370-725毫米。
问:1U机箱和电源能否支持奔四?
答:完全没有问题,千际牌1U机箱的内部空间能够容纳奔四全系列CPU、全部奔三系列CPU、双奔三CPU主板以及双奔四至强CPU主板。
问:1U、2U机箱送不送CPU散热器?
答:千际玄冰一代1U机箱赠送支持P4-C系列和AMDXP全系列的CPU散热器,其他种类CPU的散热器,不赠送,例如K8、至强的散热器,需要单独购买或者加费用换购。
问:1U、2U机箱能否堆叠?
答:可以,但不能不规范无限制堆叠,
应按照国际标准,或者3个一叠用托板放置,或者每个机箱均使用千际赠送的纯钢导轨四角悬空固定在机柜里,每个机箱之间留下一条缝隙,以便隔绝振动、利于通风散热。切记将3个以上机箱紧密堆叠甚至堆到十几个,那样不仅不利于散热,而且有可能压坏服务器内部配件,造成机箱变形,特别是不利于对服务器规范的管理维护,一旦某一台服务器出现故障就可能必须搬开一大堆服务器才能取下故障服务器,弄不好会造成多台服务器停机的重大事故。不过,千际最近新推出的“玄冰1代”1U机架式服务器机箱完全支持无缝堆叠,详情请看这里>>>
问:1U、2U机箱送不送PCI转接卡?
答:不送,现在多数主板都已经集成网卡和显卡,无需转接卡。
问:64位PCI转接卡和32位PCI转接卡有什么区别? 二者能否兼容、通用?
答:32位PCI插槽就是目前我们在PC主板上看到的那种PCI插槽,而64位PCI插槽只用于服务器专用主板上,64位PCI插槽并不都一样,分成两种,一种是5伏电压的,能够和32位PCI设备通用,也就是说普通的32位PCI卡可以插在5伏的64位插槽上,另一种64位PCI插槽是3.3伏的,这种64位插槽不能连接32位PCI设备,完全不能兼容32位PCI设备,也不能通过转接设备转换,区分您的主板上面的64位PCI插槽是5伏还是3.3伏的很简单,只要看您的普通32位PCI卡能否插在这个64位插槽的其中一段上,如果可以,这个插槽就是5伏的,反之就是3.3伏的。
问:有没有AGP转PCI的转接卡,或者PCI转AGP转接卡?
答:没有这样的转接卡。
问:1U、2U机箱是否支持硬盘热插拔?
答:不支持硬盘热拔插。但是可以安装热插拔硬盘作为非热插拔硬盘来使用。
问:1U机箱能否支持AMDxp的CPU?
答:能支持,但是必须选用千际新推出的“玄冰1代”1U机架式服务器机箱(送CPU玄冰散热模块)。
问:
千际机箱表面喷塑可选几种颜色?
答:标准机型一般为黑色细皱纹高档喷塑表面,家电表面工艺,可以根据大批量定户要求喷塑成其他颜色,如“
PC颜色
”“索尼灰色”“木兰皱”等。
问:千际铜冰四代HT型1U纯铜
CPU散热器支持奔四CPU到多高?
答:一般奔四2.4+千际四风机1U左右均轻松胜任,服务器重要是稳定性,而不是速度,切记不要盲目追求高速度CPU,以免散热成为瓶颈 。如果一定要使用P4-2.8以上的CPU,请一定搭配使用千际最新款的七风机、六风机1U服务器机箱,否则会影响到服务器的稳定性。
问:千际铜冰三代1U纯铜散热器支持奔三到多高?
答:支持奔三全系列CPU,也可以用于AMDCPU
:千际1U机箱能否使用普通内存直插安装?能否使用ECC校验内存条?
答:完全可以使用普通SD或者DDR内存条直插安装,也可使用和普通内存一样高度的ECC校验内存直插,但是如果使用加高的ECC校验内存条,需斜插。
问:请问如何才能成为千际的地区代理或者经销商?
答:由于千际产品一直采取厂家直销方式销售,利润空间狭小,所以不发展代理商、代销商等,只接受地区囤货经销商申请,如果您拥有比较好的客户渠道,每批进货量不低于100台,请直接打电话010-68150485  68171246找唐先生联系,或者来信 sunet@xinhuanet.com 提出加盟经销商申请。
问:千际网站上面介绍的产品与实际商品是否绝对一模一样?千际网站的介绍和内容是否构成合同要约?
答:敬请注意 ,因我厂产品型号、色彩更新换代很快,本网站中的介绍文字和图片仅供参考,如有变化恕不另行通知, 为了增加散热片面积,今后千际系列CPU散热器均不带风扇上面护网,本网站图片中凡是带有风扇护网的散热器,实际已经全部去掉护网,请您在购买时务必与千际销售部人员接洽落实,我们将尽最大努力加快网站更新速度,力求网站介绍与产品推出同步,敬请谅解。 本网站所有内容均不构成合同要约,一切以具体交易时,双方的约定为准。

千际1U、2U机箱安装指南

    建议你在安装千际1U、2U机箱时注意以下步骤:
    1、收到机箱之后,立即检查机箱配件是否齐全,一般包括:电源线、机箱耳朵、机箱把手(电镀)、固定主板螺丝钉(没有硬盘钉)、导轨一对,如果缺少请立即致电北京销售部010-68150485  68171246咨询。
    2、先把机箱两侧钢制的耳朵和电镀把手固定好,一般耳朵和把手都和电源线、主板螺丝钉装在同一个塑料袋里面,导轨根据机房实际情况采用,如果不需要请自己保留好。
    3、请拆下硬盘、光驱支架,先固定好硬盘和光驱 (注意硬盘尽量向机箱前面固定,以便腾出更多空间给数据线,光驱的螺丝不要拧紧,以便最后调节,机箱旁边有最后固定的螺丝孔 ),插好硬盘和光驱的数据线和电源线,然后再把带有硬盘和光驱的支架装入机箱里,固定紧,注意一定要先插好数据线电源线,否则如果先固定了支架再插数据线将不能操作。
    4、封箱之前,务必检查各种数据线、电源线是否捆扎整齐,注意千万不要有东西刮蹭、插进风扇扇叶里。如果发生尖锐刮蹭声音立即检查是否风扇中有异物。
    5、注意机箱装入机柜时不要紧密堆叠,应按照国际标准,或者3个一叠用托板放置,或者每个机箱均使用千际赠送的纯钢导轨四角悬空固定在机柜里,每个机箱之间留下一条缝隙,以便隔绝振动、利于通风散热。切 忌将3个以上机箱紧密堆叠甚至堆到十几个,那样不仅不利于散热,而且有可能压坏服务器内部配件,造成机箱变形,特别是不利于对服务器规范的管理维护,一旦某一台服务器出现故障就可能必须搬开一大堆服务器才能取下故障服务器,弄不好会造成多台服务器停机的重大事故。
       6、使用1U、2U转接卡请注意将PCI卡前面钢板插入机箱后部的凸起勾环里,如果钩环突起不够,请用改锥将钩环扩大撑起一点,使用2U转接卡请注意先将两个软线插头分别插入主板的PCI插槽,如果转接后有问题,请调整转接的三个PCI卡的相互位置直到成功。
       7、组装服务器结束后,装机箱盖子之前,请尽量理顺机箱内部电线和数据线,使它们尽量少挡住风机,如果运转时候发出刺耳噪音,请立刻检查是否有线头搭在机箱内部风机扇叶上;
       8、服务器机箱是精密贵重产品,如果您自行拆卸机箱内部风扇、支架等组件,请千万注意务必记住原来模样,一定认真按照原来样子一摸一样装回去,特别是不要遗忘螺钉、垫片、螺帽、弹簧圈等零件在机箱里,否则非常容易发生短路,或者影响机箱正常寿命,发出噪音等,请务必注意;
       9、在安装主板时,请注意机箱里用不着的固定铜柱,一定用钳子拔下来,或者垫上绝缘材料,不要让铜柱压在主板下面,发生危险;
       10、1U机箱里面的电源背后的电源开关在一切安装检查完毕之后扳到1的位置,然后通过主板上面的power开关启动电源,单纯把电源背后的开关扳到1的位置不能启动电源;
       11、如果服务器启动之后,发现指示灯不亮,请调整主板上插接位置的正负极性直到发光;
更多注意事项请随时关注我厂网站介绍和
常见疑难解答

其他重要建议,请务必认真看:

      1、建议您选择英特尔原装的PC主板,常见的有Intel845G和Intel865G,因为英特尔原装主板是千际机箱设计时的参照标准,许多固定孔位、配件连接位置都是以英特尔原装主板为参照系的,所以,在千际机箱内安装英特尔主板会感觉非常顺畅没有阻力。
       2、如果您选择其他品牌的主板,建议您最好选择同时集成显卡和网卡的主板,也就是说您的主板作为一般服务器无需再另外转接网卡等PCI或者AGP设备,虽然在千际1U机箱内可以通过转接卡转接一个PCI设备或者一个AGP设备,在千际2U机箱内可以通过转接卡转接三个PCI设备或者一个AGP设备,但是由于现在很多非英特尔原装主板的布局并不规范统一,所以在您使用转接卡的时候很可能会遇到困难,使您无法完成转接,例如,技嘉845主板的PCI插槽位置,就和英特尔原装主板不同,距离CPU相对位置较远,如果在这种主板上使用千际PCI转接卡转接一个网卡,就无法成功,因为经过转接卡转接后横躺过来的网卡的固定铁片已经超出了机箱的范围,根本无法固定。所以,假如您使用非英特尔原装主板时,最好选择全部集成的主板,如果您打算在非英特尔原装主板上使用PCI或者AGP转接卡转接网卡、显卡等,一定要确认您的主板的PCI插槽位置是否与英特尔原装主板相同,如果不同,则很可能不可以正常使用转接卡,请万万注意。
       3、千际机箱的内部空间和固定方式,允许您在机箱内部使用绝大多数PC主板和服务器主板,但是这并不意味着任何主板都可以在千际机箱内正常使用PCI转接卡或者AGP转接卡,如果您使用的主板的PCI插槽位置尤其是最靠近CPU的插槽位置与英特尔原装主板不同,那么很可能您的主板在千际机箱内不能正常使用任何转接卡。
       4、并非任何主板的所有固定孔位都可以与千际机箱底部的所有固定铜柱相吻合,一般能够正常固定4个以上螺丝钉就可以保证主板不松动,其他没有用到的固定铜柱,如果没有压在主板下面,就不用管它,如果压在主板下面了,为了防止短路,请一定用钳子摇动拔下,为了便于拔下,可以先在铜柱上拧上一个螺丝钉然后再用钳子摇撼拔下。
       5、在1U机箱内,如果您的主板符合英特尔原装主板标准,只能使用一个PCI转接卡或者AGP转接卡,在2U机箱内,如果您的主板符合英特尔原装主板标准,只能使用三个PCI转接卡或者AGP转接卡,请记住您用来转接的显卡或者网卡等设备,务求简单、体积小巧轻薄,不要带有大散热片或者大风扇等,因为1U机箱内部很紧凑,如果您使用的设备太大太厚,很可能因为抵触到其他设备而无法正常安装。
       6、非千际出品的转接卡不一定能够准确安装在千际机箱内。
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